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Blog by Katsuhiro Fujikawa

ChatGPTで名刺を読み取り、Zoho CRMへ登録する方法

ChatGPTで名刺を読み取り、Zoho CRMへ登録する方法

By Katsuhiro Fujikawa

展示会や商談で名刺交換をしたあと、Zoho CRMへの登録作業が地味に手間になります。

名前、会社名、役職、メールアドレスを転記し、既存の取引先や連絡先と重複していないか確認する。イベントで交換した名刺なら、さらにキャンペーンとの紐付けも必要です。

名刺管理専用のサービスを使う方法もありますが、すでにChatGPTとZoho CRMを利用しているのであれば、まずはその組み合わせでどこまでできるか試してみる価値があります。

カイトでは、名刺画像をChatGPTに添付し、内容を読み取ったうえでZoho CRMを検索し、登録先を判断する運用を試しています。

単純に「名刺を文字データにする」だけではなく、CR...

2026 10 02 09:35 AM - Comment(s)
中小企業でどのようなSaaSアプリを組むのが一番ROIが高いのか?

中小企業でどのようなSaaSアプリを組むのが一番ROIが高いのか?

By Katsuhiro Fujikawa

中小企業がSaaSをどう組み合わせればROI(投資対効果)が高まるのか、Claude・ChatGPT・Zoho・Google Workspace・Dialpad・tl;dvの6つを例に整理しました。「データ格納」「事務処理」「自動処理」「コラボレーション」「コミュニケーション」という5つの機能軸で各サービスの役割を可視化し、企業タイプ別に効果が出やすい組み合わせパターン、オールインワン型と組み合わせ型の選び方、カイトが200社以上の支援から得た知見も紹介しています。
2026 08 24 09:55 AM - Comment(s)
AIが仕事をする時代。Saas is Deadを考える

AIが仕事をする時代。Saas is Deadを考える

By Katsuhiro Fujikawa

AIエージェントが業務を実行するようになれば 人がアプリケーションを操作する必要はなくなる。 
だからユーザー数課金のSaaSは成立しなくなるのではないか。 

そんな主張です。

確かにAIの登場によって ソフトウェアの使われ方は大きく変わります。
しかし、企業の業務を実際に見ていると「SaaSがなくなる」という話は少し違うように感じます。

むしろ重要なのは会社の仕事の進め方、つまり「業務シナリオ」です。

2026 03 06 10:02 AM - Comment(s)
CRM導入前に営業プロセスを整理すべき理由

CRM導入前に営業プロセスを整理すべき理由

By Katsuhiro Fujikawa

CRMは「営業活動を見える化」して成果を高めるためのツールですが、前提となるのは 営業プロセスが整理されていること です。 もしプロセスが曖昧なまま導入すると、「入力ルールが統一されない」「人によって情報の粒度が違う」といった問題が発生し、結局活用が進まなくなります。 ここでは、なぜ営業プロセスの整理が重要なのかを5つの視点で解説します。
2025 10 01 11:50 AM - Comment(s)
世界最速・超速報:Zoholics USA 2025 現地レポート in ヒューストン

世界最速・超速報:Zoholics USA 2025 現地レポート in ヒューストン

By Katsuhiro Fujikawa

2025年5月、テキサス州ヒューストンが世界の業務DXの震源地になりました。 カイト合同会社は、世界中のパートナー・顧客が集結する年次カンファレンス【Zoholics USA 2025】に現地参加し 最前列で得た“最高にホットな一次情報”を本レポートでいち早く共有します。
2025 05 15 03:57 AM - Comment(s)
【新機能紹介】Zoho CRMとLINEが連携!

【新機能紹介】Zoho CRMとLINEが連携!

By Katsuhiro Fujikawa

Zoho CRMとLINEの公式連携が発表
2025 04 04 06:04 PM - Comment(s)
Zoholics Japan 2024にパートナーとして参加しました!

Zoholics Japan 2024にパートナーとして参加しました!

By Katsuhiro Fujikawa

先日開催された「Zoholics Japan 2024」に、弊社カイト合同会社はプレミアムパートナーとして参加いたしました。

今年も多くの来場者にお越しいただき、会場は熱気に包まれました。


特に、今回のイベントでは弊社はセッション「10年のパートナー経験からみた、 Zoho Oneのこれから。」を担当しましたが、
QAセッションがこれまで以上に白熱しました。
(なんと32の質問をいただきました!)

またエクスペリエンスセンターで来場者からの質問対応も担当させていただきました。
ここでの感想ですが、来場者からの質問は、業務全体の改革に関するアプローチ手法についてのものが多く、デジタルツールを活用してビジネス...
2024 09 25 09:34 PM - Comment(s)
3つの機会損失を防ぐZoho Deskでの最強カスタマーサポートチーム構築

3つの機会損失を防ぐZoho Deskでの最強カスタマーサポートチーム構築

By Katsuhiro Fujikawa

Zohoがカバーする業務領域においてカスタマーサポート業務があります。 カスタマーサポートの重要性とはなんでしょうか? 皆さんも顧客の立場から製品・サービスに対する質問や不具合などを販売側に伝え解決する目的でお客様サポート(カスタマサポート)に問い合わせはされた経験があるかもしれませんが、逆にカスタマーサポートを提供する立場としての企業におけるカスタマーサポートプロセスの重要性を考えたことはあるでしょうか? 今回は企業がカスタマーサポートを提供すべき理由とZohoを利用したカスタマーサポートプロセスの構築について説明いたします。
2023 05 15 09:08 AM - Comment(s)
イベント:お客さま反響を確実に業務に反映させるためのZoho Survey活用術

イベント:お客さま反響を確実に業務に反映させるためのZoho Survey活用術

By Katsuhiro Fujikawa

顧客満足度調査をはじめとするリアルな顧客の意見・感想、あるいは問い合わせフォームなど、顧客からの自発的なアクションに伴う情報収集はどこまで実現/効率化できていますか?

今回はZoho Surveyを活用し、顧客アンケートに代表される「お客さま情報収集の手段」をより効率的に行い、生産性を向上させるための情報をお伝えします。2月に実施したセールス自動化セミナーの続編としての開催です。

もちろんZoho CRMとの連携概要もお話しいたします。顧客データ活用の一層の深化を達成するべくぜひご参加ください。

【主なトピック】
- Zoho Surveyとは?
- アンケートの実施に必要なポイント
- 業務内で実践でき...
2022 03 05 06:20 PM - Comment(s)
イベント:Zoho CRMを利用したセールス自動化作戦

イベント:Zoho CRMを利用したセールス自動化作戦

By Katsuhiro Fujikawa

営業活動の効率化をスマートかつ最大限の効果を得るため、 oho CRMを利用するメリットで特に効果が高い「自動化」機能についてのウェビナーを開催いたします。 限られた時間でもれなくタイムリーな営業活動を行う上でCRMの利用価値を最大化するために、ぜひご参加ください。 【主なトピック】 - 営業の自動化とは? - 自動化を進めるため整理すべきポイント - CRMでの自動化を実現する機能 を中心に今回のセッションではZoho CRMのもつ自動化機能をご紹介いたします。
2022 01 07 02:39 PM - Comment(s)