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カイトご提供するサービス

CRM/SFA導入支援

多様なビジネスプロセスやリクエストに対応可能な、アセスメントやビジネス・プロセス設計から始まる導入支援プログラムです。
CRM利用開始後の90日間ロードマップも設計し定着ではなく明確な業務変革を目標として実施します。

一定期間のプロジェクト対応のみならずワークショップスタイルの短期間対応が可能です。

CRM/SFAアドバイザリ

設定見直し・再設定・データクレンジング・運用ルール再設計など、すでに導入済みのCRMの巻き直しを支援するサービスです。
また自社なりの仕組みはあるがさらなる効果を目指して改善するためのコンサルティングも可能です。
単発のプロジェクトでの対応や定額月間顧問契約での対応が可能です。

CRM/SFA乗り換えサービス

ROIの観点や自社へのフィッティングでの課題を抱えてるなど現状のCRM運用に課題を抱える方に
CRMの乗り換えを支援するサービスです。
乗り換え診断から実際の移行作業までご支援いたします。

CRM/SFAとつながるWEBサイト構築

スマートフォン・タブレット・PCに対応はもちろんのことオンラインストアなどオムニチャネルでの企業窓口を念頭にした、
単なる告知媒体ではない集客から販売に繋がるWEBサイトをCRM連携ありきで構築します。
サイト構築により影響を受けるビジネス・プロセスの設計や構築後の保守・運用のサービスも対応いたします。

ITアドバイザリ/クラウドアプリケーション導入支援

CRM以外のクラウドアプリケーション、例えば勤怠管理や人事管理・オンラインショップなどの導入支援をおまかせください。
何を導入すればよいかの導入前の現状診断や導入設定・トレーニングも実施いたします。
また最新の業界トレンドを押さえたITに関するアドバイスを月額定額契約としてご提供可能です。

クラウドインテグレーション/アプリ開発支援

ビジネスプロセスを効率化させるためのクラウドアプリケーションとの連携・統合や

オリジナルアプリケーションの開発をビジネスサイドから支援します。

業務コンサルティング

営業改革/業務改善プロジェクトなとITツール導入前の足場ならしや、明らかにツール導入だけでは実行不可能な企業課題解決に向けて
アセスメント・インタビューなど独自手法による現状調査とビジネスプロセスの仮説構築を実施します。
社内プロジェクトメンバーの選定や外部メンバーであるからこそ可能な社内調整を伴うプロジェクト結果の実行支援も対応いたします。