顧客データを共有することの重要性は戦略の検討や戦術の実行において重要なことであることは理解されていますが実際に何をどの程度、どのように共有すべきかを理解し実行されているケースは多くありません。自社は自信がありますか？

各営業担当がどのようなスキルをもっているのか把握することは売り上げ達成に向けてのフォーメーション設計に向けて必須です。では把握すべきスキルはどの要素で何を計測し教育すればよいかは仕組みになっていますか？

お客様への営業活動の適正なボリュームや手法は明確になっていますか？営業担当者を採用するにしても、そもそも必要な活動量を可視化していなければ無駄なコストになるかもしれません。可視化のポイントや業務負荷は大丈夫でしょうか？

いくら営業担当者が努力しても活動量や活動範囲のカバーには限界があります。特に新規顧客獲得に対しては根気強いアプローチも必要になります。しかし例えばWebサイトやSNSを利用した集客が可能になればどうでしょうか？

労働時間あたりの生産性を高める工夫はされていますか？モバイルを利用したオフィス外での業務スタイルや働き方改革の実現、またクラウドを活用した事業継続を担保するための社内情報システムなど取り組むべきテーマは数多くあります。