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Zoho CRMの持つ外部連携機能を使うために要件定義、事例、注意点など準備のための実践的な基礎知識をカイトの経験からご紹介いたします。

Zoho CRMには外部アプリケーションとの連携機能でZoho CRMのもつ取引先、連絡先、商談などのデータベースやコミュニケーション機能を拡張し、幅広い部署で顧客中心のプロセスを強化することが可能です。