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イベント:お客さま反響を確実に業務に反映させるためのZoho Survey活用術

イベント:お客さま反響を確実に業務に反映させるためのZoho Survey活用術

By Katsuhiro Fujikawa

顧客満足度調査をはじめとするリアルな顧客の意見・感想、あるいは問い合わせフォームなど、顧客からの自発的なアクションに伴う情報収集はどこまで実現/効率化できていますか?

今回はZoho Surveyを活用し、顧客アンケートに代表される「お客さま情報収集の手段」をより効率的に行い、生産性を向上させるための情報をお伝えします。2月に実施したセールス自動化セミナーの続編としての開催です。

もちろんZoho CRMとの連携概要もお話しいたします。顧客データ活用の一層の深化を達成するべくぜひご参加ください。

【主なトピック】
- Zoho Surveyとは?
- アンケートの実施に必要なポイント
- 業務内で実践でき...
2022 03 05 06:20 PM - Comment(s)
イベント:Zoho CRMを利用したセールス自動化作戦

イベント:Zoho CRMを利用したセールス自動化作戦

By Katsuhiro Fujikawa

営業活動の効率化をスマートかつ最大限の効果を得るため、 oho CRMを利用するメリットで特に効果が高い「自動化」機能についてのウェビナーを開催いたします。 限られた時間でもれなくタイムリーな営業活動を行う上でCRMの利用価値を最大化するために、ぜひご参加ください。 【主なトピック】 - 営業の自動化とは? - 自動化を進めるため整理すべきポイント - CRMでの自動化を実現する機能 を中心に今回のセッションではZoho CRMのもつ自動化機能をご紹介いたします。
2022 01 07 02:39 PM - Comment(s)
イベント:中小企業が顧客サポートをつつがなく行うための仕掛け〜Zoho Deskの基本〜

イベント:中小企業が顧客サポートをつつがなく行うための仕掛け〜Zoho Deskの基本〜

By Katsuhiro Fujikawa

このウェビナーは、

 ・購入後のお客様サポートの効率化に課題がある
 ・Zoho CRMを利用していてZoho Deskも使ってみたい

方にお勧めのオンラインセミナーです。
Zoho CRMと連携する問い合わせ管理ツールZoho Deskの概要を理解いただくことが目的です。

Zoho Deskを利用した顧客サポートの基本フローや、迅速に対応するためのサポートの仕組みの作り方、
そして新たな売り上げにつなげるための手法をご紹介いたします。

既存顧客からの取りこぼしや新しいビジネスの創出の接点として顧客サポートのあり方を考える機会としてもご利用ください。

【主なトピック】

- 問い合わせ管理のフ...
2021 12 09 11:01 AM - Comment(s)
イベント:意外と知らない!? Zohoの底力を徹底検証

イベント:意外と知らない!? Zohoの底力を徹底検証

By Katsuhiro Fujikawa

Zoho CRMをはじめとしたZohoのアプリケーション群ができることについて、 個々の機能レベルでは知っていることはあっても実際の業務フローの流れの中や アプリケーションの連携でどこまでできるかは意外と知られていないことも多々あります。 本セミナーでは実際の業務においての運用事例や連携事例、そして知られざるTIPS(小技)などをご紹介させていただき、今後Zohoの利用範囲を拡大・強化していただけるような情報を共有いたします。
2021 10 28 07:47 AM - Comment(s)
イベント:今更聞けないZohoでのマーケティングオートメーション

イベント:今更聞けないZohoでのマーケティングオートメーション

By Katsuhiro Fujikawa

このウェビナーは、 ・Zoho CRMを利用中でマーケティングオートメーションにもチャレンジしてみたい ・Zohoはまだ導入していないがマーケティングオートメーションも含めて検討している 方にお勧めのオンラインセミナーです。 マーケティングオートメーションの中核となるZoho Campaigns/Zoho SalesIQそしてZoho CRMとの連携機能も交えてZohoのマーケティングオートメーションのポテンシャルや設定の要を理解いただくことが目的です。
2021 10 15 09:49 AM - Comment(s)
イベント:1週間で形にする!! Zoho CRMを活用した案件管理

イベント:1週間で形にする!! Zoho CRMを活用した案件管理

By Katsuhiro Fujikawa

Zoho CRMを既に導入済みで、その活用方法を現在検討中の方にお勧めのウェビナーです。 CRMの最重要機能である「案件管理」をスマートかつ効率的に行うための方法論をご紹介します。
2021 09 06 09:50 AM - Comment(s)
これでわかる!Zoho CRMと外部アプリ連携_実践編

これでわかる!Zoho CRMと外部アプリ連携_実践編

By Katsuhiro Fujikawa

Zoho CRMの持つ外部連携機能を使うために要件定義、事例、注意点など準備のための実践的な基礎知識をカイトの経験からご紹介いたします。
2021 03 01 08:16 AM - Comment(s)
これでわかる!Zoho CRMと外部アプリ連携_基礎知識

これでわかる!Zoho CRMと外部アプリ連携_基礎知識

By Katsuhiro Fujikawa

Zoho CRMには外部アプリケーションとの連携機能でZoho CRMのもつ取引先、連絡先、商談などのデータベースやコミュニケーション機能を拡張し、幅広い部署で顧客中心のプロセスを強化することが可能です。
2021 02 22 08:10 AM - Comment(s)
ウェビナー:Sales Techこれだけ入門〜集客からフォローまで〜

ウェビナー:Sales Techこれだけ入門〜集客からフォローまで〜

By Katsuhiro Fujikawa

開催日時:2020年7月29日(水) 16:00 - 17:15(60分 + 質疑応答15分)


このウェビナーでは、これからマーケティング・営業チーム向けに、
ITツール導入検討中の方にZohoを利用したSalesTech活用の全体像を共有します。
営業活動を進める上で必須となるCRMを筆頭に、
メール、オンライン会議、ドキュメント共有、事務処理などの営業全体に関わる生産性を
上げるための仕組みをZohoはどのようなツールで提供し、
そして実際の利用例はどのようなものがあるのか?をお話します。


是非ご参加ください!
2020 07 16 07:33 AM - Comment(s)
Zoho CRM テレワーク用ツールキット

Zoho CRM テレワーク用ツールキット

By Katsuhiro Fujikawa

Zoho CRMの最大の強みはZohoアプリケーションとの連携です。

またテレワーク支援の仕組みづくりはCOVID-19対策にて企業のトッププライオリティとなっています。

Zohoはこれまでも連携可能であったZoho Cliq 、Zoho Meeting、Zoho Showtimemの3つをバンドルしたパッケージとしてリリースしました。

2020 05 26 08:42 AM - Comment(s)